Informativa sulla privacy
Introduzione
Con la seguente informativa sulla privacy, desideriamo informarti sui tipi di dati personali (di seguito, per brevità, “dati”) che trattiamo, per quali scopi e in che misura. L’informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nel contesto della fornitura dei nostri servizi, sia in particolare sui nostri siti web, sui nostri dispositivi mobili, nonché all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati “Offerta online”).
I termini utilizzati non sono specifici per il genere.
Panoramica dei contenuti
- Introduzione
- Persona responsabile
- Panoramica dell’elaborazione
- Basi giuridiche rilevanti
- Misure di sicurezza
- Trasmissione e divulgazione dei dati personali
- Trattamento dei dati in paesi terzi
- Utilizzo dei cookie
- Servizi commerciali e aziendali<
- Fornitore di servizi di pagamento
- Controllo del credito
- Fornitura di servizi online e web hosting
- Contatto
- Newsletter e notifiche elettroniche
- Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web
- Marketing online
- Presenza sui social network (social media)
- Plugin e funzioni e contenuti incorporati
- Cancellazione dei dati
- Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy
- Diritti delle persone interessate
- Definizioni dei termini
Persona responsabile
Riggi Giovanni
Largo Somalia 53
00199 Roma Italia
Telefono. 0621116918
Indirizzo email: info@eazycom.it
https://www.eazycom./informazioni_legali
Panoramica del trattamento dei dati personali
Introduzione
Questa panoramica riassume i tipi di dati personali che trattiamo, le finalità del trattamento e le categorie di persone interessate. Si prega di notare che le informazioni seguenti includono i dati tipici trattati e le categorie di persone interessate. Queste informazioni, così come le spiegazioni tra parentesi, sono solo a scopo esplicativo e possono essere adattate o eliminate a seconda delle specifiche esigenze.
Tipi di dati personali trattati
Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo, data di nascita, sesso, nazionalità.
Dati di contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono, cellulare.
Dati di login: Nome utente, password.
Dati di pagamento: Informazioni su carte di credito o debito, conti bancari.
Dati relativi al dispositivo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser.
Dati di utilizzo: Siti web visitati, pagine visualizzate, ricerche effettuate, interazioni con i nostri servizi.
Dati di geolocalizzazione: Posizione geografica del dispositivo.
Dati demografici: Età, sesso, interessi, istruzione, reddito.
Dati relativi ai social media: ID utente dei social media, contenuti pubblicati, interazioni con i nostri profili sui social media.
Finalità del trattamento dei dati personali
Fornitura dei nostri servizi:
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, come la possibilità di creare un account, accedere ai nostri contenuti e usufruire delle nostre funzionalità.
Miglioramento dei nostri servizi: Utilizziamo i tuoi dati personali per migliorare i nostri servizi e sviluppare nuovi servizi.
Comunicazioni di marketing: Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing, come newsletter e offerte speciali, se hai acconsentito a riceverle.
Prevenzione delle frodi e tutela della sicurezza: Utilizziamo i tuoi dati personali per prevenire le frodi, proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e rispettare la legge.
Analisi e statistiche: Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi analitici e statistici, per comprendere meglio i nostri utenti e migliorare i nostri servizi.
Categorie di persone interessate
Clienti: Clienti che hanno acquistato i nostri prodotti o servizi.
Utenti registrati: Utenti che hanno creato un account sul nostro sito web o app.
Visitatori del sito web: Utenti che visitano il nostro sito web senza creare un account.
Iscritti alla newsletter: Utenti che si sono iscritti alla nostra newsletter.
Seguaci dei social media: Utenti che seguono i nostri profili sui social media.
Si prega di notare che questa è solo una panoramica generale del nostro trattamento dei dati personali. Per informazioni più dettagliate, consultare la nostra Informativa sulla privacy completa.
Decisioni automatizzate caso per caso (ad esempio, controllo del credito)
Informazioni sul credito (decisione basata su un controllo del credito)
Utilizziamo procedure automatizzate per prendere decisioni relative all’affidabilità creditizia e al merito di credito. Ciò significa che utilizziamo un software per valutare la tua capacità di rimborsare un prestito o un altro credito. La valutazione si basa su una serie di fattori, tra cui:
La tua storia creditizia
Il tuo reddito
Le tue spese
Il tuo debito
Il tuo lavoro
Se la tua richiesta viene rifiutata a causa di una decisione automatizzata, hai il diritto di chiedere una revisione umana della decisione. Per farlo, contatta il nostro servizio clienti.
Basi giuridiche pertinenti
Trattiamo i tuoi dati personali per le finalità sopra indicate sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a GDPR): Hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per questa finalità.
Esecuzione di un contratto (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b GDPR): Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con te, ad esempio per fornirti un prestito.
Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f GDPR): Abbiamo un interesse legittimo a valutare la tua capacità di rimborsare un prestito o un altro credito. Questo interesse è controbilanciato dai tuoi diritti e interessi in materia di protezione dei dati.
Misure di sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono misure fisiche, tecniche e organizzative.
Crittografia SSL (https): Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i tuoi dati quando vengono trasmessi tramite la nostra offerta online. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso “https://” nella barra degli indirizzi del tuo browser.
Diritti degli interessati
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali inesatti;
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
Opporti al trattamento dei tuoi dati personali;
Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
Richiedere la portabilità dei tuoi dati personali.
Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali o se vuoi esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati.
Trasmissione e divulgazione dei dati personali
Nel corso del trattamento dei tuoi dati personali, potremmo doverli trasmettere o divulgare a terze parti. Questo può avvenire per le seguenti finalità:
Per completare transazioni di pagamento: Se effettui un pagamento tramite il nostro sito web, potremmo dover trasmettere i tuoi dati personali all’istituto di pagamento per completare la transazione.
Per fornirti servizi da parte di terzi: Potremmo utilizzare terze parti per fornirti determinati servizi, come l’hosting web o l’invio di e-mail. In questi casi, potremmo dover trasmettere i tuoi dati personali a tali terze parti per poterti fornire i servizi richiesti.
Per adempiere agli obblighi legali: Potremmo dover trasmettere i tuoi dati personali alle autorità competenti per adempiere ai nostri obblighi legali.
In tutti i casi in cui trasmettiamo o divulghiamo i tuoi dati personali a terze parti, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità con la legge e che i tuoi dati siano adeguatamente protetti. Ad esempio, potremmo stipulare accordi contrattuali con le terze parti che richiedono loro di proteggere i tuoi dati in modo sicuro e di non utilizzarli per scopi diversi da quelli per cui li abbiamo divulgati.
Trattamento dei dati in paesi terzi
Non trasferiamo i tuoi dati personali a paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE) se non sussistono le seguenti condizioni:
Hai acconsentito esplicitamente al trasferimento.
Il trasferimento è necessario per l’esecuzione di un contratto tra te e noi.
Il trasferimento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo sottoposti.
Il paese terzo offre un livello di protezione dei dati adeguato.
Se trasferiamo i tuoi dati personali a un paese terzo, adotteremo le opportune misure di sicurezza per proteggerli, come stipulare accordi contrattuali con la terza parte che richiedono loro di proteggere i tuoi dati in modo sicuro e di non utilizzarli per scopi diversi da quelli per cui li abbiamo divulgati.
Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, trattiamo o permettiamo il trattamento dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, con obbligo contrattuale da parte delle cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (Art. 44-49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_it ).
Utilizzo dei cookie
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Possono essere utilizzati per memorizzare diverse informazioni, come il tuo nome utente, la lingua preferita o gli articoli nel tuo carrello della spesa.
Come utilizziamo i cookie?
Utilizziamo i cookie per diversi scopi, tra cui:
Migliorare la tua esperienza utente: I cookie ci aiutano a ricordare le tue preferenze e a rendere la tua navigazione sul nostro sito web più fluida. Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per memorizzare il tuo nome utente e password in modo che non debba inserirli ogni volta che visiti il sito.
Analizzare il traffico del sito web: I cookie ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web in modo che possiamo migliorarlo. Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per tenere traccia delle pagine che visiti e del tempo che trascorri su ciascuna pagina.
Fornire pubblicità mirata: I cookie ci aiutano a mostrarti pubblicità pertinenti ai tuoi interessi. Ad esempio, se hai visualizzato un prodotto sul nostro sito web, potremmo mostrarti annunci per quel prodotto su altri siti web.
Quali tipi di cookie utilizziamo?
Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui:
Cookie di sessione: Questi cookie vengono memorizzati temporaneamente sul tuo dispositivo e vengono eliminati quando chiudi il browser. Vengono utilizzati per memorizzare informazioni come il tuo carrello della spesa o il tuo nome utente.
Cookie persistenti: Questi cookie rimangono sul tuo dispositivo anche dopo la chiusura del browser. Vengono utilizzati per memorizzare informazioni come le tue preferenze di lingua o il tuo nome utente e password.
Cookie di terze parti: Questi cookie vengono impostati da altri siti web, come i social network o i siti web di analisi. Vengono utilizzati per tenere traccia della tua attività su diversi siti web.
Come puoi controllare i cookie?
Puoi controllare i cookie che utilizziamo nelle impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti consente di bloccare tutti i cookie, accettare solo i cookie di prima parte (i cookie impostati dal sito web che stai visitando) o accettare i cookie di prima e terza parte.
Tieni presente che se blocchi tutti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui cookie, consulta i seguenti siti web:
Wikipedia: Cookie
Garante per la protezione dei dati personali: Cookie e privacy
Note sul consenso:
Utilizziamo i cookie in conformità alle disposizioni di legge. Pertanto, chiediamo il consenso preventivo degli utenti, tranne nei casi in cui ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono assolutamente necessarie per fornire all’utente un servizio telematico (cioè la nostra offerta online) da lui espressamente richiesto. Il consenso revocabile sarà comunicato chiaramente agli utenti e conterrà informazioni sull’utilizzo dei cookie.
Note sulle basi giuridiche della legge sulla protezione dei dati:
La base giuridica sulla quale trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dalla richiesta di consenso da parte degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con l’ausilio dei cookie vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, per un’operazione commerciale della nostra offerta online e per migliorarne la fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali finalità vengono trattati i cookie da noi, lo chiariamo nel corso della presente informativa sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.
Periodo di conservazione dei cookie
Come distinguiamo i cookie in base al loro periodo di conservazione:
Cookie temporanei (o di sessione): Vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser o il dispositivo.
Cookie permanenti: Rimangono sul tuo dispositivo anche dopo la chiusura del browser o del dispositivo. Questi cookie possono essere utilizzati per ricordare le tue impostazioni o per mostrarti contenuti pertinenti quando visiti nuovamente il sito web.
A meno che non forniamo informazioni specifiche sulla durata di conservazione di un cookie, puoi presumere che i cookie permanenti rimangano sul tuo dispositivo per un massimo di due anni.
Come revocare il consenso o opporsi all’utilizzo dei cookie:
Puoi revocare il tuo consenso all’utilizzo dei cookie o opporti al loro utilizzo in qualsiasi momento, a seconda di come vengono utilizzati i cookie:
Cookie basati sul consenso: Se hai acconsentito all’utilizzo di cookie, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il metodo per farlo dipende da come hai dato il tuo consenso. In alcuni casi, potresti essere in grado di revocare il tuo consenso modificando le impostazioni del tuo browser. In altri casi, potresti dover seguire le istruzioni fornite quando hai dato il tuo consenso.
Cookie basati su interessi legittimi: Possiamo utilizzare cookie basati su interessi legittimi per scopi quali migliorare la tua esperienza sul nostro sito web o mostrarti pubblicità pertinenti. Puoi opporti all’utilizzo di questi cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che l’opposizione all’utilizzo di questi cookie potrebbe limitare la tua possibilità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web.
Per ulteriori informazioni sulla revoca del consenso o sull’opposizione all’utilizzo dei cookie, consulta le seguenti risorse:
Impostazioni dei cookie del tuo browser
Your Online Choices
About Ads
Come gestiamo il consenso ai cookie:
Utilizziamo uno strumento di gestione del consenso che ci consente di ottenere e gestire il tuo consenso all’utilizzo dei cookie. Questo strumento ti consente di visualizzare quali cookie vengono utilizzati, per quali scopi vengono utilizzati e di fornire o revocare il tuo consenso. Le informazioni sul tuo consenso vengono memorizzate per evitare di dover richiedere nuovamente il tuo consenso e per dimostrare la nostra conformità agli obblighi legali. La memorizzazione può avvenire sul nostro server e/o in un cookie (cookie di opt-in o tecnologie simili). L’identificativo utente pseudonimo e le informazioni sul consenso vengono conservati per un massimo di due anni.
Impostazioni dei cookie e opzioni di opposizione:
Puoi modificare le tue impostazioni sui cookie nella maggior parte dei browser web. In genere, puoi scegliere di bloccare tutti i cookie, accettare solo i cookie di prima parte (i cookie impostati dal sito web che stai visitando) o accettare i cookie di prima e terza parte. Tieni presente che se blocchi tutti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web.
Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie, consulta la documentazione del tuo browser web.
Se utilizzi un banner per il consenso ai cookie
Consiglio: Se utilizzi un banner per il consenso ai cookie, puoi inserire qui un link o un pulsante per richiamare il banner. Questo permette agli utenti di visualizzare e gestire le loro preferenze sui cookie in qualsiasi momento.
Note sul trattamento dei dati dei cookie basato sul consenso:
Questa opzione dovrebbe essere presente solo se ottieni un vero consenso (“opt-in”) dall’utente all’utilizzo dei cookie. Questo può avvenire tramite un banner di consenso, un processo di registrazione o altri metodi simili.
Secondo la Corte di Giustizia Europea, un cookie opt-in è generalmente necessario quando si utilizzano strumenti di marketing comuni nell’e-commerce, come Google Analytics o Facebook Pixel. Per questo motivo, questa opzione è preselezionata.
In altre parole, fino a quando gli utenti non danno il loro consenso, non dovresti utilizzare cookie o servizi di terze parti che utilizzano cookie all’interno dei tuoi siti web. L’unica eccezione è per i cookie strettamente necessari e previsti dagli utenti, come la funzione carrello nel negozio online o la misurazione della portata locale.
Come trattiamo i dati dei nostri partner commerciali e aziendali
In questa Informativa sulla privacy, spieghiamo come trattiamo i dati dei nostri partner commerciali e aziendali, ad esempio clienti e potenziali clienti (“partner commerciali”).
Scopo del trattamento dei dati:
Trattiamo i dati dei partner commerciali per le seguenti finalità:
Adempiere ai nostri obblighi contrattuali: Ad esempio, per evadere ordini, fornire servizi o assistenza clienti.
Gestire i nostri rapporti con i partner commerciali: Ad esempio, per inviare fatture, gestire reclami o rispondere a domande.
Tutelare i nostri diritti: Ad esempio, per prevenire frodi o per difenderci in caso di contenziosi.
Finalità amministrative: Ad esempio, per tenere la contabilità o per migliorare i nostri processi interni.
Marketing diretto: Ad esempio, per inviare newsletter o promozioni via e-mail.
Base giuridica del trattamento dei dati:
Trattiamo i dati dei partner commerciali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: La maggior parte dei dati dei partner commerciali vengono trattati per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei loro confronti.
Interesse legittimo: Trattiamo alcuni dati dei partner commerciali per perseguire i nostri interessi legittimi, ad esempio per migliorare i nostri prodotti e servizi o per prevenire frodi.
Consenso: In alcuni casi, chiediamo il consenso dei partner commerciali per trattare i loro dati, ad esempio per finalità di marketing diretto.
Categorie di dati trattati:
Trattiamo le seguenti categorie di dati dei partner commerciali:
Dati anagrafici: Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati contrattuali: Informazioni sugli ordini, sui servizi forniti e sui pagamenti.
Dati di utilizzo: Informazioni su come i partner commerciali utilizzano i nostri prodotti e servizi.
Dati finanziari: Informazioni sui pagamenti e sulle fatture.
Dati di comunicazione: Informazioni sulle comunicazioni tra noi e i partner commerciali.
Condivisione dei dati:
Condividiamo i dati dei partner commerciali con le seguenti categorie di terzi:
Fornitori di servizi: Utilizziamo fornitori di servizi per aiutarci a trattare i dati dei partner commerciali, ad esempio per l’hosting dei dati o l’invio di e-mail.
Autorità competenti: Potremmo essere tenuti a condividere i dati dei partner commerciali con le autorità competenti per adempiere ai nostri obblighi legali.
Conservazione dei dati:
Conserviamo i dati dei partner commerciali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, o per un periodo più lungo se richiesto dalla legge.
Diritti dei partner commerciali:
I partner commerciali hanno i seguenti diritti in relazione ai loro dati:
Diritto di accesso: Il diritto di accedere ai propri dati e di ricevere informazioni su come vengono trattati.
Diritto di rettifica: Il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati se sono inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto alla limitazione del trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto di opposizione al trattamento: Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un computer e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento in determinate circostanze.
Per esercitare i propri diritti, i partner commerciali possono contattarci all’indirizzo [inserire indirizzo email o altro metodo di contatto].
Sicurezza dei dati:
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati dei partner commerciali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.
Modifiche a questa Informativa sulla privacy:
Potremmo modificare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e informeremo i partner commerciali via e-mail o attraverso altri canali di comunicazione.
Account cliente
Creazione di un account cliente
I partner commerciali possono creare un account cliente all’interno del nostro sito web. Questo account permette loro di accedere a diverse funzionalità, come ad esempio:
Visualizzare e modificare i propri dati personali
Visualizzare lo storico degli ordini
Gestire le impostazioni di spedizione e fatturazione
Contattare il servizio clienti
Informazioni richieste per la registrazione
Per creare un account cliente, i partner commerciali dovranno fornire le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Password
Indirizzo di spedizione (facoltativo)
Sicurezza dell’account cliente
Gli account cliente sono protetti da password. I partner commerciali sono tenuti a mantenere la propria password confidenziale e a non condividerla con altri.
Accesso e utilizzo dell’account cliente
I partner commerciali possono accedere al proprio account cliente utilizzando il proprio indirizzo e-mail e la propria password. Una volta effettuato l’accesso, possono utilizzare le diverse funzionalità dell’account cliente.
Cancellazione dell’account cliente
I partner commerciali possono cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento. Per farlo, dovranno contattare il servizio clienti.
Analisi economica e ricerche di mercato
Utilizziamo i dati dei nostri partner commerciali per scopi di analisi economica e ricerche di mercato. Queste analisi ci permettono di:
Comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti
Sviluppare nuovi prodotti e servizi
Migliorare la nostra offerta
Le analisi vengono condotte in modo anonimo e aggregato, il che significa che non è possibile identificare i singoli partner commerciali.
Negozio e e-commerce
Trattiamo i dati dei nostri partner commerciali per consentire loro di acquistare prodotti e servizi dal nostro sito web. Questo include:
Sfogliare i prodotti e i servizi
Aggiungere prodotti e servizi al carrello
Effettuare ordini
Pagare gli ordini
Tracciare gli ordini
Gestire i resi
Utilizziamo fornitori di servizi terzi per aiutarci con l’evasione degli ordini e il pagamento. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai dati dei nostri partner commerciali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni.
Sicurezza dei dati
Implementiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i dati dei nostri partner commerciali, tra cui:
Crittografia
Firewall
Controllo degli accessi
Diritti dei partner commerciali
I partner commerciali hanno i seguenti diritti in relazione ai loro dati:
Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento
I partner commerciali possono esercitare questi diritti contattando il nostro servizio clienti.
Tipi di dati che trattiamo
Trattiamo diverse categorie di dati dei nostri utenti, tra cui:
Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati di pagamento: Coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti.
Dati contrattuali: Oggetto del contratto, durata, categoria di clienti.
Dati di utilizzo: Siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso.
Dati di meta-comunicazione: Informazioni sul dispositivo, indirizzi IP.
Dati di profilazione: Informazioni create per comprendere meglio le preferenze e gli interessi degli utenti.
Soggetti a cui i dati sono comunicati
Condividiamo i dati degli utenti con le seguenti categorie di soggetti:
Fornitori di servizi: Utilizziamo fornitori di servizi per aiutarci a svolgere le nostre attività, come ad esempio l’invio di e-mail o l’hosting dei nostri dati.
Autorità competenti: Potremmo essere tenuti a condividere i dati degli utenti con le autorità competenti per adempiere ai nostri obblighi legali.
Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati degli utenti per le seguenti finalità:
Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti: Trattiamo i dati degli utenti per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei loro confronti e per fornire loro assistenza clienti.
Richieste di contatto e comunicazioni: Trattiamo i dati degli utenti per rispondere alle loro richieste di contatto e per comunicare con loro.
Procedure d’ufficio e organizzative: Trattiamo i dati degli utenti per le nostre esigenze amministrative e organizzative interne.
Gestione e risposta alle richieste: Trattiamo i dati degli utenti per gestire le loro richieste, come ad esempio reclami o richieste di rimborso.
Misure di sicurezza: Trattiamo i dati degli utenti per garantire la sicurezza dei nostri sistemi e per prevenire frodi.
Valutazione delle azioni di visita: Trattiamo i dati degli utenti per valutare le loro azioni sul nostro sito web e per migliorare la nostra offerta.
Marketing basato sugli interessi e comportamentale: Trattiamo i dati degli utenti per inviare loro comunicazioni di marketing mirate ai loro interessi.
Profilazione: Trattiamo i dati degli utenti per creare profili utente che ci permettono di comprendere meglio le loro preferenze e di offrire loro un’esperienza più personalizzata.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati degli utenti è basato sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali: Trattiamo i dati degli utenti per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei loro confronti e per gestire le loro richieste precontrattuali.
Obbligo legale: Trattiamo i dati degli utenti per adempiere ai nostri obblighi legali, come ad esempio quelli previsti in materia di fiscalità o di tutela dei consumatori.
Interessi legittimi: Trattiamo i dati degli utenti per perseguire i nostri interessi legittimi, come ad esempio migliorare i nostri prodotti e servizi o per prevenire frodi.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati degli utenti per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, o per un periodo più lungo se richiesto dalla legge.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai loro dati:
Diritto di accesso: Il diritto di accedere ai propri dati e di ricevere informazioni su come vengono trattati.
Diritto di rettifica: Il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati se sono inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto alla limitazione del trattamento: Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un computer e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento in determinate circostanze.
Diritto di opposizione al trattamento: Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
Gli utenti possono esercitare i loro diritti contattandoci all’indirizzo [inserire indirizzo email o altro metodo di contatto].
Pagamenti sicuri e veloci con i nostri partner
Per offrirti opzioni di pagamento efficienti e sicure, collaboriamo con diversi fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (insieme, “fornitori di servizi di pagamento”). Questi partner ci permettono di gestire pagamenti in modo rapido, semplice e sicuro, sempre nel rispetto delle normative vigenti.
Quali dati vengono trattati?
I fornitori di servizi di pagamento elaborano i dati necessari per completare le transazioni, come:
Dati anagrafici (nome, indirizzo)
Dati bancari (numero di conto, carta di credito)
Password, TAN e checksum
Informazioni relative all’ordine (articolo, importo, destinatario)
Come vengono utilizzati i tuoi dati?
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per completare il pagamento.
Non riceviamo informazioni sensibili come il numero di conto o della carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento.
In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento potrebbero trasmettere i dati alle agenzie di credito per verificare la tua identità e l’affidabilità creditizia.
Maggiori informazioni sulla privacy
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento, consulta le loro informative sulla privacy:
PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe: https://stripe.com/it/privacy
Sicurezza e affidabilità
Tutti i nostri fornitori di servizi di pagamento sono certificati e rispettano i più alti standard di sicurezza per la protezione dei tuoi dati.
Scegli il metodo di pagamento che preferisci
Al momento dell’acquisto, potrai scegliere tra diverse modalità di pagamento, tra cui PayPal, carte di credito e bonifico bancario. Seleziona l’opzione che preferisci e segui le istruzioni per completare il pagamento in modo sicuro e veloce.
Contattaci per qualsiasi domanda
Se hai domande o dubbi sul trattamento dei tuoi dati o sui metodi di pagamento, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione per fornirti le informazioni necessarie.
Il nostro impegno per la sicurezza e l’affidabilità del web hosting
Per offrirti un’esperienza online sicura e performante, ci affidiamo a provider di web hosting di comprovata esperienza. I loro server ospitano la nostra piattaforma e ci permettono di garantirti:
Accesso rapido e stabile: I dati vengono elaborati su server all’avanguardia, garantendoti tempi di caricamento rapidi e un’esperienza fluida.
Sicurezza dei dati: I provider implementano rigorosi protocolli di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
Affidabilità e scalabilità: L’infrastruttura è progettata per gestire picchi di traffico e supportare la crescita del nostro servizio.
Quali dati vengono trattati?
Per il corretto funzionamento del web hosting, vengono trattati alcuni dati tecnici, tra cui:
Indirizzo IP: Necessario per consegnare i contenuti del nostro sito web al tuo browser.
Attività sul sito: Pagine visitate, azioni compiute e tempo trascorso sul nostro sito.
Dati di login: Nome utente, password e informazioni sul tuo dispositivo.
Comunicazioni via email: Indirizzi email di mittenti e destinatari, contenuti delle email e informazioni relative all’invio.
Come vengono utilizzati i tuoi dati?
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
Fornire e migliorare il nostro servizio: Garantire il corretto funzionamento del sito web, analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni.
Prevenire frodi e abusi: Proteggere il nostro servizio da attacchi informatici e attività dannose.
Risolvere problemi tecnici: Diagnosticare e risolvere eventuali malfunzionamenti del sito web.
Rispettare gli obblighi legali: Adempiere alle normative vigenti in materia di conservazione dei dati e tutela della privacy.
Sicurezza e crittografia
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Per questo motivo:
Collaboriamo solo con provider di web hosting affidabili e certificati.
Implementiamo rigorosi protocolli di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere i dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire il servizio e per adempiere agli obblighi legali. Successivamente, i dati vengono cancellati in modo sicuro.
I tuoi diritti
Hai diritto a:
Accedere ai tuoi dati e riceverne copia.
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Cancellare i tuoi dati in determinate circostanze.
Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un computer e trasmetterli a un altro titolare del trattamento in determinate circostanze.
Contattaci: siamo sempre a tua disposizione!
Hai bisogno di informazioni, vuoi lasciare un feedback o hai un problema da risolvere? Contattaci! Siamo a tua disposizione per rispondere alle tue richieste e fornirti il supporto necessario.
Come puoi contattarci:
Modulo di contatto: compila il modulo presente sul nostro sito web.
Email: inviaci un’email all’indirizzo [inserire indirizzo email].
Telefono: chiamaci al numero [inserire numero di telefono].
Social media: seguici sui nostri canali social e inviaci un messaggio privato.
Come trattiamo le tue richieste:
Le informazioni che ci fornisci quando ci contatti (ad esempio, nome, email, messaggio) saranno utilizzate esclusivamente per:
Rispondere alle tue richieste: fornirti le informazioni che hai richiesto, risolvere eventuali problemi o dubbi e offrirti il supporto necessario.
Gestire e monitorare le richieste: tenere traccia delle tue richieste per fornirti un servizio migliore in futuro.
Migliorare i nostri servizi: analizzare le tue richieste per comprendere meglio le tue esigenze e migliorare la nostra offerta.
Conservazione dei dati:
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a rispondere alle tue richieste e per adempiere agli obblighi legali. Successivamente, i dati vengono cancellati in modo sicuro.
Sicurezza dei dati:
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Implementiamo rigorosi protocolli di sicurezza per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
I tuoi diritti:
Hai diritto a:
Accedere ai tuoi dati e riceverne copia.
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Cancellare i tuoi dati in determinate circostanze.
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Contatto
Quando ci contattano (ad esempio, tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), le informazioni dei richiedenti vengono elaborate nella misura necessaria a rispondere alle richieste di contatto e a qualsiasi azione richiesta.
La risposta alle richieste di contatto nel contesto di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base di interessi legittimi nel rispondere alle richieste.
Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: partner di comunicazione, parti interessate.
Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR).
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Registrazione e invio delle newsletter: come funziona
Registrazione:
La registrazione al nostro servizio di newsletter avviene in conformità ai nostri legittimi interessi, per garantire che il processo si svolga correttamente e in modo trasparente. In caso di collaborazione con un fornitore esterno per l’invio delle email, la base giuridica si basa sui nostri legittimi interessi a garantire un sistema di invio efficiente e sicuro.
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L’invio delle newsletter avviene previo consenso da parte dei destinatari. In assenza di consenso esplicito, ci basiamo sui nostri legittimi interessi di marketing diretto, ove consentito dalla legge, ad esempio nel caso di comunicazioni a clienti già esistenti. Se affidiamo l’invio delle email a un fornitore esterno, la base giuridica si basa sui nostri legittimi interessi. La registrazione del processo di iscrizione viene registrata per dimostrare che è avvenuta in conformità alla legge, anche questa operazione si basa sui nostri legittimi interessi.
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Analisi e misurazione delle prestazioni:
Per monitorare l’efficacia delle nostre newsletter, utilizziamo un piccolo file chiamato “web beacon”. Questo pixel viene scaricato dal nostro server (o dal server del nostro fornitore di servizi di spedizione) quando apri la newsletter. In questo modo, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, come il tipo di browser e sistema operativo che utilizzi, il tuo indirizzo IP e l’ora di apertura della newsletter.
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Come utilizziamo i dati raccolti nelle newsletter
Utilizziamo le informazioni raccolte per migliorare le nostre newsletter:
Analisi tecnica: valutiamo dati tecnici come il tuo browser e sistema operativo, per ottimizzare la newsletter per il tuo dispositivo.
Comportamento di lettura: analizziamo il tuo comportamento di lettura, come la posizione geografica (approssimativa, basata sull’indirizzo IP) e l’ora di apertura della newsletter, per capire quali contenuti ti interessano di più.
Click sui link: monitoriamo quali link clicchi per fornirti contenuti più pertinenti in futuro.
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Nessun tracciamento individuale: queste informazioni sono aggregate e non ci permettono di identificarti individualmente.
Solo per migliorare l’esperienza: il nostro obiettivo è offrirti contenuti più interessanti e pertinenti, non tracciare i tuoi movimenti online.
Consenso e misurazione delle prestazioni:
Consenso esplicito: l’invio di newsletter e la misurazione del loro successo si basano sul tuo consenso esplicito.
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Tipi di dati trattati:
Dati anagrafici (ad esempio nome, indirizzo)
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Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso)
Metadati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)
Finalità del trattamento:
Marketing diretto (ad esempio newsletter via email)
Base giuridica:
Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a GDPR)
Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f GDPR)
Fornitore di servizi di email marketing:
Utilizziamo la piattaforma Mailchimp per l’invio di newsletter e la gestione dei dati. Mailchimp garantisce un elevato livello di protezione dei dati e rispetta le normative europee.
Marketing online: come utilizziamo i tuoi dati per mostrarti contenuti interessanti
Per offrirti un’esperienza online più personalizzata e coinvolgente, utilizziamo i tuoi dati per scopi di marketing online. Questo significa che potremmo mostrarti contenuti pubblicitari o promozionali (ad esempio, banner, video o articoli) che potrebbero interessarti, in base a diversi fattori come:
I tuoi interessi: i contenuti che hai visualizzato in passato, i siti web che hai visitato e le tue interazioni online.
Le tue informazioni demografiche: età, sesso, luogo di residenza e altri dati che hai fornito volontariamente.
Le tue caratteristiche tecniche: il dispositivo che stai utilizzando, il browser che stai utilizzando e la tua connessione internet.
Come raccogliamo i tuoi dati:
Per mostrarti contenuti pertinenti, utilizziamo diverse tecnologie, tra cui:
Cookie: piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. I cookie ci permettono di riconoscerti quando visiti nuovamente il sito e di raccogliere informazioni sulle tue attività online.
Pixel di tracciamento: immagini invisibili che vengono inserite nei siti web e nelle email. I pixel di tracciamento ci permettono di monitorare le tue interazioni con questi contenuti e di raccogliere dati sulle tue abitudini di navigazione.
Altri identificatori: altri tipi di identificativi online, come gli indirizzi IP e gli ID dei dispositivi.
Come proteggiamo la tua privacy:
Mascheriamo il tuo indirizzo IP: per tutelare la tua privacy, mascheriamo il tuo indirizzo IP prima di utilizzarlo per scopi di marketing online.
Utilizziamo pseudonimi: non memorizziamo i tuoi dati personali (come nome e email) nei profili utente, ma solo pseudonimi.
Ti offriamo il controllo sui tuoi dati: puoi gestire i tuoi cookie e le tue impostazioni sulla privacy in qualsiasi momento.
Come puoi gestire i tuoi dati:
Puoi disattivare i cookie: la maggior parte dei browser ti permette di disattivare i cookie. Disattivando i cookie, potresti non essere in grado di visualizzare alcuni contenuti personalizzati.
Puoi modificare le tue impostazioni sulla privacy: puoi modificare le tue impostazioni sulla privacy per controllare quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati.
Puoi opporti al marketing online: puoi opporti all’utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing online in qualsiasi momento.
Come valutiamo il successo delle nostre campagne di marketing online
Utilizziamo i dati che raccogliamo per valutare l’efficacia delle nostre campagne di marketing online. Questo ci permette di capire quali campagne funzionano meglio e quali possono essere migliorate.
In che modo valutiamo il successo:
Informazioni sintetiche: in generale, riceviamo solo informazioni riassuntive sul rendimento delle nostre pubblicità, come il numero di clic o visualizzazioni.
Misurazioni di conversione: in alcuni casi, possiamo monitorare quali azioni hanno portato a un risultato desiderato, come l’acquisto di un prodotto o l’iscrizione a una newsletter. Questo ci aiuta a capire quali campagne sono più efficaci nel generare conversioni.
Utilizzo dei dati di conversione:
Analisi interna: i dati di conversione vengono utilizzati esclusivamente per uso interno, per analizzare il successo delle nostre campagne di marketing.
Non condivisione con terze parti: non condividiamo i dati di conversione con terze parti senza il tuo consenso esplicito.
Durata di conservazione dei cookie:
Se non diversamente indicato, i cookie utilizzati per il marketing online vengono conservati per un periodo di due anni.
Base giuridica del trattamento dei dati:
Consenso: quando ti chiediamo di acconsentire all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso.
Legittimo interesse: in caso contrario, trattiamo i dati degli utenti sulla base dei nostri legittimi interessi, come l’interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile accesso ai nostri utenti.
Come puoi gestire i tuoi dati:
Cookie: puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser. Disattivando i cookie, potresti non essere in grado di visualizzare alcuni contenuti personalizzati.
Informativa sulla privacy: per maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati per il marketing online, consulta la nostra Informativa sulla privacy
Come utilizziamo i tuoi dati per offrirti un’esperienza online migliore
Per offrirti un’esperienza online più personalizzata e coinvolgente, utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità, tra cui:
Tracciamento del comportamento:
Profilazione: creiamo profili utente basati sui tuoi interessi, sul tuo comportamento online e su altre informazioni che raccogliamo. Questo ci permette di mostrarti contenuti più pertinenti e interessanti.
Remarketing: ti mostriamo pubblicità dei prodotti o servizi che hai già visualizzato o con cui hai interagito in passato.
Valutazione delle azioni di visita: analizziamo come utilizzi il nostro sito web o la nostra app per migliorare la tua esperienza.
Marketing comportamentale e basato sugli interessi: ti mostriamo pubblicità basate sui tuoi interessi e sul tuo comportamento online.
Misurazione della conversione: valutiamo l’efficacia delle nostre campagne di marketing.
Misurazione del raggio d’azione: monitoriamo il numero di visitatori del nostro sito web o della nostra app e da dove provengono.
Formazione di gruppi target: identifichiamo gruppi di utenti con caratteristiche simili per indirizzare meglio le nostre campagne di marketing.
Tracciamento cross-device: colleghiamo i tuoi dati su diversi dispositivi per offrirti un’esperienza più uniforme.
Tipi di dati trattati:
Dati di utilizzo: siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso.
Dati meta/comunicativi: informazioni sul dispositivo, indirizzi IP.
Dati di localizzazione: informazioni sulla tua posizione geografica.
Misure di sicurezza:
Mascheramento IP: pseudonimizziamo il tuo indirizzo IP per proteggere la tua privacy.
Base giuridica del trattamento dei dati:
Consenso: quando ti chiediamo di acconsentire all’utilizzo dei tuoi dati, la base giuridica per il trattamento è il tuo consenso.
Legittimo interesse: in alcuni casi, trattiamo i tuoi dati sulla base dei nostri legittimi interessi, come l’interesse a migliorare la tua esperienza online e a fornirti contenuti e pubblicità pertinenti. Per maggiori informazioni sui nostri legittimi interessi, consulta la nostra Informativa sulla privacy
Come puoi gestire i tuoi dati:
Cookie: puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser. Disattivando i cookie, potresti non essere in grado di visualizzare alcuni contenuti personalizzati.
Opzioni di opt-out: puoi opporti all’utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni su come esercitare il tuo diritto di opposizione, consulta la nostra Informativa sulla privacy
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Google Tag Manager:
Funzione: ci permette di gestire i tag del sito web e di integrare altri servizi.
Dati raccolti: indirizzo IP (necessario per il funzionamento del servizio).
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Sito web: https://marketingplatform.google.com
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
Accordo per l’elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Altre informazioni:
Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
Termini e condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Google Analytics:
Funzione: misurazione della portata e analisi del sito web.
Dati raccolti: dati sull’utilizzo del sito web (ad esempio, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, ecc.), indirizzo IP anonimizzato.
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/analytics/
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
Opzioni di opt-out:
Plugin Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated
Accordo per l’elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Altre informazioni:
Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Google Ads e misurazione delle conversioni:
Funzione: pubblicazione di annunci sulla rete pubblicitaria di Google e misurazione dell’efficacia.
Dati raccolti: numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina di conversione (anonimizzato).
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Sito web: https://marketingplatform.google.com
Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
Ulteriori informazioni:
Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices
Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Termini e condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e Clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms
Note:
Per maggiori informazioni sui servizi utilizzati e sui fornitori di servizi, consultare i link forniti.
Come utilizziamo Google Ad Manager e Facebook Pixel per mostrarti annunci pertinenti
Google Ad Manager:
Utilizziamo Google Ad Manager per pubblicare annunci mirati sulla rete pubblicitaria di Google. Questo significa che potresti vedere i nostri annunci nei risultati di ricerca, nei video e su altri siti web. Google Ad Manager utilizza i tuoi interessi e il tuo comportamento online per mostrarti annunci che potrebbero essere pertinenti per te.
Vantaggi:
Annunci più pertinenti per te
Un’esperienza online più piacevole
Maggiori possibilità di trovare ciò che ti interessa
Come funziona:
Google Ad Manager raccoglie dati sul tuo utilizzo del web, come i siti web che visiti e i tuoi interessi.
Questi dati vengono utilizzati per creare un profilo utente che viene utilizzato per mostrarti annunci pertinenti.
Puoi controllare i dati che Google Ad Manager raccoglie su di te modificando le tue impostazioni sulla privacy di Google.
Maggiori informazioni:
Sito web di Google Ad Manager: https://marketingplatform.google.com/about/
Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms-20180313
Facebook Pixel:
Utilizziamo anche Facebook Pixel per mostrarti annunci pertinenti su Facebook e su altri siti web e app che collaborano con Facebook. Il pixel di Facebook ci permette di tracciare la tua attività sul nostro sito web e di creare un pubblico personalizzato di utenti a cui mostrare i nostri annunci.
Vantaggi:
Annunci più pertinenti per te su Facebook e altri siti web
Maggiori possibilità di conversione
Una migliore comprensione delle prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie
Come funziona:
Il pixel di Facebook viene inserito nel nostro sito web.
Quando visiti il nostro sito web, il pixel di Facebook raccoglie dati sulla tua attività, come le pagine che visiti e i prodotti che acquisti.
Questi dati vengono utilizzati per creare un pubblico personalizzato di utenti a cui mostrare i nostri annunci su Facebook e altri siti web.
Puoi controllare i dati che Facebook Pixel raccoglie su di te modificando le tue impostazioni sulla privacy di Facebook.
Maggiori informazioni:
Sito web di Facebook Pixel: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755
Informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Condizioni d’uso della piattaforma di Facebook: https://developers.facebook.com/terms/dfc_platform_terms/
Termini e condizioni per l’elaborazione dei dati di Facebook: https://m.facebook.com/legal/Workplace_GDPR_Addendum
La nostra presenza sui social network
Siamo presenti sui social network per comunicare con gli utenti e fornire informazioni sulla nostra azienda. In questo contesto, trattiamo i dati degli utenti.
È importante sottolineare che i dati degli utenti sui social network possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Questo potrebbe comportare dei rischi, come ad esempio la difficoltà di far valere i propri diritti.
Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente utilizzati dai social network per scopi di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati sulla base del comportamento online e degli interessi degli utenti. Questi profili possono essere utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti all’interno e all’esterno dei social network. Per fare ciò, i cookie vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti, registrando il loro comportamento e interessi. Nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati, se gli utenti sono registrati sulla piattaforma.
Per maggiori informazioni su come i tuoi dati vengono trattati sui social network e su come puoi opporti al loro utilizzo, consulta le informative sulla privacy dei rispettivi social network:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Instagram: [URL non valido rimosso]
Twitter: https://twitter.com/it/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti come interessato (ad esempio, accesso, cancellazione, rettifica, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento) in modo più efficace, ti consigliamo di contattare direttamente i nostri fornitori di servizi. I fornitori hanno accesso diretto ai tuoi dati e possono quindi prendere le misure appropriate e fornirti le informazioni più complete e aggiornate.
Tuttavia, puoi anche contattarci se hai bisogno di assistenza. Faremo del nostro meglio per aiutarti a esercitare i tuoi diritti.
Ecco alcune informazioni utili sui tipi di dati trattati, sulle persone interessate, sulle finalità del trattamento e sulla base giuridica:
Tipi di dati trattati:
Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi)
Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono)
Dati di contenuto (ad esempio, inserimenti in moduli online)
Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso)
Dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)
Persone interessate:
Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online)
Finalità del trattamento:
Richieste di contatto e comunicazione
Tracciamento (ad esempio, profilazione di interessi/comportamento, uso di cookie)
Remarketing
Misurazione della portata (ad esempio, statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno)
Base giuridica:
Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR)
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Instagram: Social network; fornitore di servizi: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Pagine Facebook: Profili all’interno del social network Facebook – Siamo congiuntamente responsabili con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta (ma non per l’ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “fan page”). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (vedi “Cose che tu e altri fate e fornite” nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www. facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione “Informazioni sul dispositivo” nell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell’Informativa sui dati di Facebook al punto “Come utilizziamo queste informazioni?”, Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, chiamati “Page Insights”, agli operatori delle Pagine per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con le loro Pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Informazioni su Page Insights”). https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook si impegna a soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “Informazioni su Page Insights”(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).); fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; sito web: https://www.facebook.com; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; ulteriori informazioni: Accordo di Responsabilità Condivisa: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: Social network; Fornitore del servizio: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati per il trattamento in paesi terzi): https://legal.linkedin.com/dpa; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Contratto di elaborazione degli ordini: https://legal.linkedin.com/dpa.
Twitter: Social network; fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy,(Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
YouTube: Social network e piattaforma video; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugin, funzioni e contenuti incorporati
La nostra offerta online include elementi funzionali e di contenuto provenienti da fornitori terzi. Questi elementi possono essere, ad esempio, grafici, video, pulsanti di social media e post (di seguito definiti collettivamente “contenuti”).
Per integrare questi contenuti, è necessario che i fornitori terzi trattino l’indirizzo IP dell’utente. Senza l’indirizzo IP, infatti, non sarebbe possibile inviare i contenuti al browser dell’utente. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti o funzionalità.
Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti di fornitori che utilizzano l’indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi potrebbero inoltre utilizzare pixel tag (immagini invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Sui dispositivi degli utenti possono essere memorizzati cookie contenenti informazioni pseudonimizzate, tra cui informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online. Tali informazioni potrebbero essere collegate ad altri dati provenienti da altre fonti.
Ecco alcuni esempi di plugin e funzioni di terze parti che utilizziamo e i relativi fornitori:
Google Maps: per visualizzare mappe interattive. Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Informativa sulla privacy
YouTube: per incorporare video. Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Informativa sulla privacy
Social media buttons: per consentire la condivisione dei contenuti sui social media. Fornitori: i fornitori dei rispettivi social media (ad esempio, Facebook, Twitter, Instagram). Consulta le informative sulla privacy di ciascun social network per maggiori informazioni.
Note sulle basi legali
Trattamento dei dati basato sul consenso:
Richiediamo il consenso degli utenti per l’utilizzo di alcuni fornitori terzi. In questi casi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente.
Trattamento dei dati basato sui legittimi interessi:
In altri casi, trattiamo i dati degli utenti sulla base dei nostri legittimi interessi, come ad esempio:
Offrire servizi efficienti, economici e di facile accesso ai nostri utenti.
Migliorare la nostra offerta online e l’esperienza utente.
Perseguire scopi di marketing.
Per maggiori informazioni sui nostri legittimi interessi, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Informazioni sui cookie:
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, consulta la sezione “Plugin e funzioni e contenuti incorporati” della nostra Informativa sulla privacy.
Tipi di dati trattati:
Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso)
Dati meta/comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)
Dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona)
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Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono)
Persone interessate:
Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online)
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Fornitura della nostra offerta online e dell’esperienza utente
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Richieste di contatto e comunicazione
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Misure di sicurezza
Gestione e risposta alle richieste
Base giuridica:
Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR)
Consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR)
Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. GDPR)
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti sociali di Facebook: possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Siamo in collaborazione con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione nel corso di una trasmissione (ma non per l’ulteriore elaborazione) di “dati di eventi” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di una trasmissione tramite i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporazione di contenuti) in esecuzione sulla nostra Offerta Online per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzionalità e dei contenuti (ad esempio, migliorare il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie corrispondono presumibilmente agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook (“Responsible Party Addendum”). https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che indica specificamente le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non avviene sotto la responsabilità condivisa, ma piuttosto in base a un accordo di trattamento dei dati (“Termini di trattamento dei dati”), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , i “Termini e condizioni per la sicurezza dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard (“Facebook EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti sociali di Facebook: possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – Siamo in collaborazione con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione nel corso di una trasmissione (ma non per l’ulteriore elaborazione) di “dati di eventi” che Facebook raccoglie o riceve nel corso di una trasmissione tramite i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporazione di contenuti) in esecuzione sulla nostra Offerta Online per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, rivolgendosi agli utenti tramite Facebook Messenger); c) migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione delle funzionalità e dei contenuti (ad esempio, migliorare il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie corrispondono presumibilmente agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook (“Responsible Party Addendum”). https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che indica specificamente le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook ha accettato di rispettare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono fornire informazioni o effettuare richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (che sono aggregati, cioè non ricevono informazioni sui singoli utenti e sono anonimi per noi), questo trattamento non avviene sotto la responsabilità condivisa, ma piuttosto in base a un accordo di trattamento dei dati (“Termini di trattamento dei dati”), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , i “Termini e condizioni per la sicurezza dei dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), e per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard (“Facebook EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; fornitore di servizi: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
Google Fonts: Integriamo i font (“Google Fonts”) del fornitore Google, per cui i dati dell’utente vengono utilizzati al solo scopo di visualizzare i font nel browser dell’utente. L’integrazione si basa sui nostri legittimi interessi per un uso tecnicamente sicuro, privo di manutenzione ed efficiente dei font, la loro presentazione uniforme e la considerazione di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
Google Maps: Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del provider Google. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati relativi all’ubicazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente eseguito nel contesto delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://cloud.google.com/maps-platform; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
reCAPTCHA: includiamo la funzione “reCAPTCHA” per poter riconoscere se gli inserimenti (ad esempio nei moduli online) sono effettuati da esseri umani e non da macchine che agiscono automaticamente (i cosiddetti “bot”). I dati trattati possono includere indirizzi IP, informazioni su sistemi operativi, dispositivi o browser utilizzati, impostazioni della lingua, ubicazione, movimenti del mouse, battute della tastiera, tempo trascorso sui siti web, siti web visitati in precedenza, interazioni con ReCaptcha su altri siti web, eventualmente cookie, nonché risultati di processi di riconoscimento manuale (ad esempio rispondendo alle domande poste o selezionando oggetti nelle immagini); Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.google.com/recaptcha/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter – Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all’interno di Twitter; fornitore del servizio: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Sito web:https://twitter.com/de; Informativa sulla privacy:https://twitter.com/privacy,(Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
Video di YouTube: contenuti video; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web:https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
Cancellazione dei dati
Cancelliamo i dati degli utenti in conformità con la legge.
Ecco come funziona:
Consenso e altri permessi: Se un utente revoca il consenso al trattamento dei suoi dati o se altri permessi non sono più applicabili (ad esempio, perché lo scopo del trattamento è cessato), i suoi dati verranno cancellati.
Scopi legali: Se i dati sono necessari per altri scopi legali (ad esempio, obblighi fiscali o contenziosi legali), non li cancelleremo. In questo caso, limiteremo il trattamento dei dati solo a tali scopi legali. In parole semplici, i dati verranno “bloccati” e non utilizzati per altri fini.
Per maggiori informazioni:
Consulta le singole informative sulla privacy all’interno di questa Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sulla cancellazione dei dati personali.
Se hai domande o dubbi sulla cancellazione dei tuoi dati, non esitare a contattarci.
Modifiche e aggiornamenti all’Informativa sulla privacy
Ti consigliamo di leggere regolarmente la nostra Informativa sulla privacy per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. Aggiorneremo l’informativa quando necessario, in base alle modifiche del nostro trattamento dei dati. Ti informeremo tempestivamente di qualsiasi modifica che richieda la tua azione (ad esempio, consenso) o altra notifica individuale.
L’Informativa sulla privacy potrebbe contenere indirizzi e informazioni di contatto di aziende o organizzazioni. Tieni presente che questi indirizzi potrebbero cambiare nel tempo. Si prega di verificarli prima di contattarci.
Come veniamo informati delle modifiche:
Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.
Se hai fornito il tuo indirizzo email, potremmo inviarti un’email per informarti delle modifiche.
Se hai attivato le notifiche push, potresti ricevere una notifica sul tuo dispositivo mobile.
Cosa puoi fare:
Puoi controllare periodicamente l’Informativa sulla privacy per vedere se sono state apportate modifiche.
Puoi iscriverti alle nostre e-mail o attivare le notifiche push per ricevere aggiornamenti automatici.
Se hai domande o dubbi sulle modifiche all’Informativa sulla privacy, contattaci.
I tuoi diritti come interessato
In qualità di utente del nostro sito web, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, in particolare gli articoli da 15 a 21:
Diritto di opposizione:
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua specifica situazione. Questo vale anche per la profilazione basata su tali dati.
Se i tuoi dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento. Questo vale anche per la profilazione connessa al marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso:
Hai il diritto di revocare i consensi al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.
Diritto di accesso:
Hai il diritto di sapere se i tuoi dati personali sono trattati e di ottenere informazioni su tali dati, comprese ulteriori informazioni e una copia dei dati stessi.
Diritto di rettifica:
Hai il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento:
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinati casi.
In determinate circostanze, puoi anche richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati:
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da un computer e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di reclamo all’autorità di controllo:
Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui risiedi o lavori, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.
Per esercitare i tuoi diritti:
Per esercitare i tuoi diritti come interessato, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa Informativa sulla privacy.
Note:
Per esercitare alcuni di questi diritti, potrebbe essere necessario verificare la tua identità.
I tuoi diritti potrebbero essere soggetti a limitazioni in determinate circostanze.
Per maggiori informazioni:
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti come interessato, consulta gli articoli da 15 a 21 del GDPR o contattaci.
Definizioni dei termini
Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati in questa Informativa sulla privacy. Molti di questi termini derivano dalla legge e sono definiti principalmente nell’articolo 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni hanno lo scopo di facilitare la comprensione. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.
Valutazione dell’azione di visita:
La “valutazione dell’azione di visita” (in inglese “conversion tracking”) è un processo che consente di determinare l’efficacia delle campagne di marketing. Per fare ciò, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti quando visitano siti web con campagne di marketing e viene poi recuperato sul sito web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di verificare se gli annunci che abbiamo pubblicato su altri siti web hanno avuto successo.
Informazioni sul credito:
Le decisioni automatizzate si basano sull’elaborazione automatica dei dati senza intervento umano (ad esempio, un rifiuto automatico di un acquisto a rate, una richiesta di credito online o un processo di richiesta online senza alcun intervento umano). Queste decisioni automatizzate sono consentite ai sensi dell’Art. 22 del GDPR se gli interessati acconsentono, se sono necessarie per l’esecuzione di un contratto o se le leggi nazionali consentono tali decisioni.
Tracciamento cross-device:
Il tracciamento cross-device è una forma di tracciamento in cui le informazioni sul comportamento e sugli interessi degli utenti vengono raccolte tra diversi dispositivi e raggruppate in profili, assegnando agli utenti un identificativo online. Ciò consente di analizzare le informazioni degli utenti per scopi di marketing, indipendentemente dai browser o dai dispositivi utilizzati (ad esempio, telefoni cellulari o computer desktop). Per la maggior parte dei fornitori, l’identificativo online non è collegato a dati personali come nomi, indirizzi postali o indirizzi e-mail.
Altri termini:
Dati di inventario: Ad esempio, nomi, indirizzi.
Dati di contatto: Ad esempio, e-mail, numeri di telefono.
Dati di contenuto: Ad esempio, inserimenti in moduli online.
Dati di utilizzo: Ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso.
Dati meta/comunicativi: Ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP.
Persone interessate: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad esempio, profilazione di interessi/comportamento, uso di cookie), remarketing, misurazione della portata (ad esempio, statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. GDPR), consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. GDPR), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. GDPR).
Mascheramento IP: Il “mascheramento IP” è un metodo in cui l’ultimo ottetto, cioè gli ultimi due numeri di un indirizzo IP, viene cancellato in modo che l’indirizzo IP non possa più essere utilizzato per identificare in modo univoco una persona. Pertanto, il mascheramento dell’IP è un mezzo per pseudonimizzare i metodi di elaborazione, soprattutto nel marketing online.
Marketing basato sugli interessi e comportamentale: Si parla di marketing basato sugli interessi e/o comportamentale quando i potenziali interessi degli utenti per gli annunci e altri contenuti sono predeterminati nel modo più preciso possibile. Ciò avviene sulla base di informazioni sul loro comportamento precedente (ad esempio, la visita di determinati siti web e la permanenza su di essi, il comportamento di acquisto o l’interazione con altri utenti), che vengono memorizzate in un cosiddetto profilo. I cookie sono solitamente utilizzati per questi scopi.
Misurazione delle conversioni: La misurazione delle conversioni è una procedura che consente di determinare l’efficacia delle misure di marketing. A tal fine, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all’interno dei siti web in cui si svolgono le azioni di marketing e poi recuperato sul sito web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di verificare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
Dati personali: Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad es. un cookie) o a una o più caratteristiche particolari che sono espressione dell’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
prevedere (ad esempio, l’interesse per determinati contenuti o l’utilizzo di determinati servizi), alcuni aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere informazioni riguardanti l’età, il sesso, i dati relativi all’ubicazione e al movimento, l’interazione con i siti web e i loro contenuti, il comportamento di acquisto, le interazioni sociali con altre persone). Ad esempio, interessi in determinati contenuti o prodotti, comportamenti di clic su un sito web o su un luogo). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a scopo di profilazione.
Misurazione del raggio d’azione: La misurazione dell’intervallo (nota anche come web analytics) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori di un’offerta online e può includere il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come il contenuto delle pagine web. Con l’aiuto dell’analisi della portata, i proprietari di siti web possono vedere, ad esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito e a quali contenuti sono interessati. Questo permette loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei visitatori. Ai fini dell’analisi del raggio d’azione, i cookie e i web beacon pseudonimi sono spesso utilizzati per riconoscere i visitatori che ritornano e ottenere così analisi più precise sull’utilizzo di un’offerta online.
Remarketing: Si parla di “remarketing” o “retargeting” quando, ad esempio, a scopo pubblicitario, si prende nota dei prodotti a cui un utente è stato interessato su un sito web, al fine di ricordarglieli su altri siti web, ad esempio nelle pubblicità.
Dati di localizzazione: I dati sulla posizione vengono creati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione della posizione) si connette a una cella radio, a una WLAN o a simili mediatori tecnici e funzioni di determinazione della posizione. I dati sulla posizione vengono utilizzati per indicare la posizione geografica determinabile sulla terra in cui si trova il rispettivo dispositivo. I dati sulla posizione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare le funzioni della mappa o altre informazioni che dipendono dalla posizione.
Tracciamento: Si parla di “tracciamento” quando il comportamento degli utenti può essere tracciato attraverso diverse offerte online. Di norma, in relazione alle offerte online utilizzate, le informazioni comportamentali e sugli interessi vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori delle tecnologie di tracciamento (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono essere successivamente utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che probabilmente corrispondono ai loro interessi.
Responsabile del trattamento: Il “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Trattamento: Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e comprende praticamente qualsiasi trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, analisi, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
Formazione di gruppi target: Si parla di formazione di gruppi target (o “Custom Audiences”) quando si determinano gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio per l’inserimento di annunci. Ad esempio, in base all’interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può concludere che questo utente è interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. A sua volta, si parla di “pubblico di sosia” (o di gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono mostrati a utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali sono stati formati i profili. Ai fini della formazione di Custom Audiences e Lookalike Audiences vengono solitamente utilizzati cookie e web beacon.